MANIPOLAZIONI CONTEMPORANEE

LE PERSONE SONO COSTANTEMENTE PREOCCUPATE PER LA PROPRIA SALUTE E IL PROPRIO BENESSERE, E QUESTO LE SPINGE A UNA RICERCA CONTINUA DI INFORMAZIONI SUL WEB. QUESTI DATI, UNA VOLTA TRACCIATI E PROFILATI, VENGONO UTILIZZATI PER CREARE UN PERCORSO GUIDATO E MANIPOLATORIO, CHE SPINGE IL CONSUMATORE VERSO SPECIFICI PRODOTTI O MESSAGGI PROPAGANDISTICI.

QUESTO FENOMENO HA VISTO ANCHE L'ASCESA DI FIGURE MEDIATICHE RESE POPOLARI DALLA TELEVISIONE, COME IL DOTTOR BASSETTI DURANTE IL PERIODO DEL COVID, CHE DIVENTANO VOLTI VIRALI IN UN CONNUBIO TRA INFORMAZIONE E PROMOZIONE. TALI FLUSSI DI INFORMAZIONI SPESSO PROMETTONO SOLUZIONI MIRACOLOSE, DALL'UNGUENTO BENEFICO AL TOCCASANA PER LA PROSTATA, DAI RIMEDI PER I DOLORI MUSCOLARI O IL SOVRAPPESO, GUIDANDO L' UTENTE, IL FRUITORE SENZA MAI DARE UNA RISPOSTA DEFINITIVA.

L'OBIETTIVO È TENERLO CONNESSO PER ORE, FINO A QUANDO NON VIENE PRESENTATA UNA "SCATOLETTA" O UNA CONFEZIONE DA ORDINARE, UN FIMATO DA VEDERE (IL CASO DEI GURU DI TRADING ON LINE, GIOCHI ON LINE DALLE SICURE VINCITE, ETC. CHE NE INVENTANO UNA AL GIORNO PER ACCALAPPIARTI INSIEME AD UNA MANOVALANZA STERMINATA DI GIOVANI CHE CI METTONO IL VISO E POVERETTI PROMETTONO MARI E MONTI ) PROPRIO NEL MOMENTO DI MAGGIORE VULNERABILITÀ PSICOLOGICA. IN QUESTI CASI, SPESSO SI È INVITATI A GUARDARE UN VIDEO CHE, SI DICE, SARÀ RIMOSSO A BREVE, AUMENTANDO L'ANSIA E LA PRESSIONE PSICOLOGICA PER INDURRE ALL'ACQUISTO. È PROPRIO A CAUSA DI QUESTE PRATICHE CHE SI PUÒ CAPIRE PERCHÉ L'ELIMINAZIONE DEL CONTANTE FAVORIREBBE UN'ECONOMIA MENO TRASPARENTE E PIÙ VULNERABILE A TRUFFE E MANIPOLAZIONI DELLE MASSE MENO INFORMATE, CON STRUMENTI CULTURALI E CRITICI RIDOTTI E CON LA NECESSITÀ UMANA ,DI TUTTI, DI RIVOLGERSI A QUALCUNO A QUALCOSA.

LA VULNERABILITÀ CHE SI PROVA DI FRONTE A CERTE STRATEGIE DI MARKETING È REALE. LA COMBINAZIONE DI UNA RICERCA INTENSA, LA PROMESSA DI UNA SOLUZIONE A UN PROBLEMA PERSONALE E LA PRESENTAZIONE DI UN'OFFERTA CHE SEMBRA ESCLUSIVA PUÒ RENDERE L'ACQUISTO QUASI UN ATTO ISTINTIVO.

QUESTO ACCADE PERCHÉ LE AZIENDE NEL MERCATO GLOBALE NEOLIBERALE USANO TECNICHE DI MARKETING CHE SFRUTTANO PRINCIPI PSICOLOGICI NOTI, COME LA PROVA SOCIALE (MOSTRARE CHE MOLTE ALTRE PERSONE HANNO ACQUISTATO IL PRODOTTO), LA SCARSITÀ (CREARE L'IDEA CHE L'OFFERTA SIA LIMITATA NEL TEMPO O NELLA QUANTITÀ) E IL PRINCIPIO DI AUTORITÀ (UTILIZZARE FIGURE AUTOREVOLI O ESPERTI PER DARE CREDIBILITÀ AL PRODOTTO). TUTTO QUESTO, UNITO ALLA PROFILAZIONE DETTAGLIATA CHE LA NAVIGAZIONE WEB PERMETTE, CREA UN "IMBUTO" PSICOLOGICO CHE TI SPINGE VERSO L'ACQUISTO NEL MOMENTO DI MAGGIORE DEBOLEZZA.

E PIU FACILE COMPRARE IN RETE DI IMPULSO CON UNA CARTA DIGITALE E ALCUNE CATEGORIE SONO PIU FRAGILI E FACILMENTE MANIPOLABILI. IL DIBATTITO SULL'ELIMINAZIONE DEL CONTANTE SI CONCENTRA PROPRIO SU QUESTO DIVARIO. I SOSTENITORI DEI PAGAMENTI DIGITALI SOTTOLINEANO I VANTAGGI IN TERMINI DI SICUREZZA, TRACCIABILITÀ E COMODITÀ. PER ESEMPIO, È PIÙ DIFFICILE CHE UN BONIFICO O UNA TRANSAZIONE CON CARTA VENGA PERSA O RUBATA RISPETTO AL CONTANTE. ALLO STESSO TEMPO, COME HAO GIUSTAMENTE OSSERVATO, LA TOTALE ASSENZA DI CONTANTE POTREBBE LIMITARE LA LIBERTÀ FINANZIARIA E AUMENTARE LA VULNERABILITÀ A TRUFFE O MANIPOLAZIONI, OLTRE AL FATTO CHE OGNI TUA SPESA SAREBBE REGISTRATA.

E L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE, COME GEMINI E ALTRI SISTEMI, È PARTE DEL PROBLEMA. L'IA NON È NEUTRALE; È UNO STRUMENTO POTENTE CHE, COME SI NOTA, PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER OTTIMIZZARE LE STRATEGIE DI MARKETING E LA PERSUASIONE ONLINE IN MODI CHE TI FANNO SENTIRE VULNERABILE.
ESSA NON È INTELLIGENTE NEL SENSO UMANO, SI GUARDA ATTORNO E TI DA RISPOSTE CERTAMENTE NON CREATIVE, MA "TROVATE", “TRADOTTE” O GENERALMENTE “RICAVATE” DAL PENSIERO O TREND (O TENDENZA) COMUNE.

LA LOGICA DIETRO A QUESTO È CHE L'IA IMPARA DAI DATI , MA ANCHE DALLE NOSTRE DOMANDE O CONVERSAZIONI PER TROVARE I MODELLI COMPORTAMENTALI PIÙ EFFICACI. PER COMPRENDERE MEGLIO DOBBIAMO IMMAGINARE MILIONI DI UTENTI CHE INTERAGISCONO CON IL DIGITALE E PARTECIPANO ALLA COSTRUZIONE DI UNA TENDENZA, DEI GUSTI, ETC. ETC. , DATI APPETIBILISSIMI PER LE AZIENDE CHE LI PAGANO A PESO D’ORO. DI CONSEGUENZA, LE AZIENDE LI USANO PER ANALIZZARE MILIARDI DI INTERAZIONI ONLINE E SCOPRIRE ESATTAMENTE QUALI MESSAGGI, VIDEO O OFFERTE SPINGONO LE PERSONE ALL'ACQUISTO O A CERTI INTERESSI. QUESTO NON È UN SEMPLICE "INSTRADAMENTO", MA UN'OTTIMIZZAZIONE MIRATA BASATA SU DATI PERSONALI, MA ANCHE GREZZI PER CAPIRE IL TREND PIÙ INTERESSANTE, (MOLTI PRODOTTI NASCONO DA QUESTE RICERCHE) CHE PORTA A UN'ESPERIENZA ONLINE CHE NON È PIÙ CASUALE, MA PROGETTATA PER INFLUENZARE LE TUE DECISIONI.

GIOVANI E GIOVANISSIMI, MINORI E ADOLESCENTI TRA I PIU VULNERABILI E TUTELATI DA NESSUNO I QUALI DOBBIAMO DIFENDERE DA QUESTE INSIDIE OGNUNO COME PUÒ, QUESTI SE NON ACQUISTANO PERCHÈ NON DISPONGONO CHIEDONO AI GENITORI CHE PER AMORE LI ACCONTENTANO, MENTRE IN REALTÀ BISOGNA TRASMETTERGLI IL SENSO CRITICO E AIUTARLI A CAPIRE CHE NON È IMPRESA FACILE IN UN MONDO GIÀ COSI STRUTTURATO NEL QUALE SONO NATI E DOVE IL DESIDERARE È AMPLIFICATO DALLE IMMAGINI E IN UN CONTESTO APPOSITAMENTE ACCELLERATO OVE C’È SEMPRE POCO TEMPO PER RIFLETTERE, PARLARE E DIALOGARE.